پیشخوان مجازی
پیگیری گذرنامه با کد ملی این امکان را به شما می دهد که از آخرین وضعیت صدور و ارسال آن با خبر شوید. گذرنامه یا پاسپورت از جمله مهم ترین مدارکی است که هر شهروند برای خارج شدن از کشور باید نسبت به اخذ آن اقدام نماید. در واقع، بر اساس قوانین بین المللی، شهروندان هر کشور برای وارد شدن به کشور دیگر ملزم به دریافت اجازه دولت کشور مقصد می باشند. پاسپورت مدرکی است که به منزله ثبت درخواست برای ورود به کشورهای دیگر مورد استفاده قرار می گیرد. ویزا هم به منزله جواب مثبت میزبان برای ورود شما است که در صورت صدور آن، با خیالی راحت می توانید به کشور مقصد وارد شوید. به هر حال، جهت این امر قبل از هر چیز باید پاسپورت تان را دریافت کنید. در صورتی که برای اخذ این مدرک درخواست داده و هنوز به دست تان نرسیده، لازم است با روش های مختلف پیگیری گذرنامه آشنا بوده و این گونه از وضعیت پاسپورت خود مطلع شوید.
در سال های گذشته، بیش تر اقدامات لازم برای دریافت گذرنامه به صورت حضوری انجام می گرفت؛ هم چنین بعد از اتمام مراحل درخواست، زمان زیادی باید برای دریافت آن منتظر می ماندید که گاها این زمان از یک ماه هم بیش تر می شد؛ اما اکنون هم شرایط ثبت نام و هم نحوه دریافت این مدرک مهم تا حد زیادی ساده تر شده است. چرا که امکان انجام بخش قابل توجهی از امورات به صورت اینترنتی وجود داشته و زمان ارسال آن هم تا حدودی کوتاه تر شده است. از همه مهم تر، شما می توانید نسبت به پیگیری گذرنامه با کد ملی آن هم به صورت کاملا آنلاین، اقدام کنید. جهت این امر چند روش مختلف تعیین شده است که مهم ترین آن ها پیگیری وضعیت گذرنامه از طریق سایت پلیس و اداره پست می باشد. با توجه به اهمیت فراوان پاسپورت برای انجام سفرهای بین المللی، در این مقاله شیوه های مختلف در نظر گرفته شده برای پیگیری گذرنامه را برای تان توضیح داده ایم.
پیگیری گذرنامه با کد ملی
همان گونه که اشاره کردیم، تمام شهروندان کشورهای مختلف دنیا از جمله شهروندان ایرانی به منظور ورود به کشورهای دیگر ملزم به دریافت پاسپورت یا گذرنامه هستند. این افراد می توانند با مراجعه به پلیس گذرنامه و ارائه مدارک لازم، درخواست خود را برای دریافت پاسپورت ارائه دهند. مدتی پس از ثبت نام، این مدرک صادر شده و به آدرس شما فرستاده خواهد شد. نکته قابل توجه در این رابطه، امکان پیگیری گذرنامه با کد ملی از همان لحظه ثبت نام تا لحظه دریافت آن می باشد. با توجه به این که مراحل اولیه صدور گذرنامه توسط پلیس انجام می گیرد، در اولین گام باید به سراغ شیوه هایی بروید که این نهاد برای رهگیری پاسپورت پیش روی تان قرار داده است. درگاه رسمی پلیس برای پیگیری پاسپورت هم اپلیکیشن اینترنتی «پلیس من» می باشد که به تازگی راه اندازی شده است. با دانلود و نصب این برنامه امکان پیگیری گذرنامه و استفاده از سایر خدمات کاربردی پلیس را به صورت کاملا غیر حضوری خواهید داشت.
از این رو اگر برای دریافت گذرنامه درخواست داده و پس از مدتی هنوز خبری از آن نشده است، می توانید از طریق این برنامه پیگیری های لازم را انجام دهید. در صورتی که پیگیری تان نشان دهد که پاسپورت صادر شده، می توانید سراغ مرحله بعدی یعنی پیگیری آن از طریق پست بروید. به هر حال، با توجه به این که رهگیری پاسپورت یکی از دغدغه های بسیاری از شهروندان ایرانی است، در این بخش نحوه پیگیری گذرنامه با کد ملی از طریق اپلیکیشن پلیس من را برای تان آورده ایم:
- 1 در اولین گام باید نسبت به دانلود و نصب این برنامه بر روی گوشی تان اقدام نمایید. جهت دانلود این برنامه راه های گوناگونی وجود دارد که از جمله ساده ترین آن ها، مراجعه به سایت پلیس من یا استفاده از برنامه های مدیریت دانلود مانند بازار و مایکت می باشد.
- 2 بعد از این که اپلیکیشن مذکور را دانلود کرده و بر روی گوشی تان نصب نمودید، باید روی آیکون مربوط به آن کلیک کرده و وارد برنامه شوید. زمانی که برای اولین بار آن را نصب می کنید، باید با وارد کردن شماره تلفن و سایر مدارک خواسته شده، ثبت نام تان را انجام دهید تا بتوانید نسبت به پیگیری گذرنامه و استفاده از سایر خدمات آن اقدام نمایید.
- 3 با تکمیل ثبت نام در این اپلیکیشن، به صفحه اصلی آن وارد شده و تصویر زیر را مشاهده خواهید کرد. در این قسمت مهم ترین خدمات آن در صفحه اصلی برای تان نمایش داده شده است. از جمله گزینه های موجود در صفحه اصلی این برنامه، «استعلام گذرنامه» می باشد که در ردیف اول قرار گرفته است. بر روی این گزینه کلیک نمایید.
- 4 با انتخاب گزینه مربوطه، پیامی برای تان نمایش داده می شود که حاکی از پرداخت هزینه برای پیگیری گذرنامه با کد ملی از طریق اپلیکیشن «پلیس من» است. مبلغ این هزینه هم ۵ هزار و ۲۰۰ تومان می باشد که باید کیف پول خود را حداقل به این میزان شارژ نمایید. گزینه «متوجه شدم» را بزنید و در صورتی که کیف پول تان در این برنامه شارژ ندارد، ابتدا آن را شارژ کنید.
- 5 در مرحله بعد، کد ملی شما در کادر موجود در قسمت بالای صفحه نمایش داده می شود. با توجه به این که در هنگام ثبت نام اولیه برنامه «پلیس من» کد ملی را وارد کرده اید، این کد به صورت خودکار در جایگاه خود قرار می گیرد؛ پس از قسمت پایین صفحه بر روی گزینه «استعلام» کلیک کنید.
- 6 با انجام این کار، پیگیری گذرنامه شما با موفقیت انجام گرفته و اطلاعات مربوط به آن برای تان نمایش داده می شود. در صورتی که گذرنامه تان صادر شده باشد، به احتمال زیاد تحویل شرکت پست شده و باید از این طریق ادامه پیگیری ها را انجام دهید. در غیر این صورت، باید منتظر بمانید تا پاسپورت تان صادر شود. اگر هم زمان زیادی از ثبت نام تان گذشته، می توانید به صورت حضوری پیگیری های لازم را انجام دهید.
همان طور که مشاهده کردید، پیگیری گذرنامه با کد ملی از طریق اپلیکیشن «پلیس من» بسیار ساده بوده و در سریع ترین زمان ممکن امکان پذیر است؛ از این رو اگر جهت دریافت گذرنامه تان اقدام کرده اید، برای رهگیری آخرین وضعیت آن می توانید از طریق این برنامه اقدام کنید.
پیگیری گذرنامه در پست
در بخش قبل نحوه رهگیری پاسپورت از طریق اپلکیشن در نظر گرفته شده توسط پلیس را توضیح دادیم. اگر بعد از انجام پیگیری های لازم متوجه شدید که پاسپورت تان صادر شده، باید سراغ مرحله بعدی یعنی پیگیری از طریق شرکت ملی پست ایران بروید؛ چرا که معمولا مدارکی مانند گذرنامه، گواهینامه، کارت پایان خدمات و غیره، بلافاصله پس از صدور از طریق پست برای کاربر ارسال می شوند. پیگیری گذرنامه در پست هم از طریق دو روش مختلف امکان پذیر است که شامل شیوه حضوری و غیر حضوری می شوند. روش آنلاین انجام این کار بسیار ساده بوده و به شما این امکان را می دهد در کسری از دقیقه وضعیت پاسپورت تان را بررسی کنید؛ اما در صورتی که به هر دلیل امکان استفاده از روش اینترنتی را ندارید، می توانید از روش حضوری جهت رهگیری پاسپورت از شرکت ملی پست اقدام نمایید. در ادامه، هم روش آنلاین و هم شیوه غیر حضوری پیگیری گذرنامه با کد ملی از طریق شرکت پست را برای تان آورده ایم.
پیگیری آنلاین گذرنامه در پست
شرکت ملی پست ایران به منظور ارائه خدمات آنلاین به مشتریان خود، اقدام به ایجاد سامانه ای جامع نموده است. از جمله مهم ترین خدمات این سامانه می توان به رهگیری مرسولات اشاره نمود. در این میان، امکان رهگیری مرسولات سازمانی به صورت ویژه فراهم شده است؛ پس با ورود به سایت پست، طی چند ثانیه می توانید از آخرین وضعیت ارسال پاسپورت خود مطلع شوید. در این بخش نحوه پیگیری گذرنامه از طریق سامانه اینترنی شرکت ملی پست را بیان کرده ایم. جهت این امر کافی است مراحل زیر را پشت سر بگذارید:
- 1 ابتدا باید آدرس اینترنتی سایت پست یعنی post.ir را در مرورگر خود قرار داده و جست و جو کنید. برای وارد شدن به این سامانه و پیگیری پاسپورت تان می توانید هم از گوشی موبایل و هم سیستم های رایانه ای استفاده کرده و از این نظر محدودیتی نخواهید داشت.
- 2 بعد از این که آدرس فوق را سرچ کردید، کمی صبر کنید تا گوگل نتیجه جست و جوی تان را نمایش دهد. اولین سامانه بالا آمده در لیست نتایج با همین نشانی و عنوان مربوط به سایت پست جمهوری اسلامی ایران است که می توانید از طریق آن نسبت به پیگیری گذرنامه با کد ملی اقدام کنید؛ پس بر روی آن کلیک کرده و وارد شوید.
- 3 در مرحله بعد، به صفحه اصلی سامانه شرکت ملی پست وارد شده و تصویر زیر برای تان نمایش داده می شود. در قسمت بالای این صفحه منویی قرار دارد که شامل چندین گزینه مختلف است. به منظور رهگیری پاسپورت در این سایت، باید از این منو بر روی گزینه «خدمات پستی» کلیک کنید؛ سپس از قسمت «سرویس های مجازی» لیستی که باز می شود، آخرین گزینه یعنی «رهگیری مرسولات سازمانی» را انتخای نمایید.
- 4 با انتخاب گزینه قبل، وارد صفحه رهگیری مرسولات شده و امکان پیگیری گذرنامه برای تان فراهم خواهد شد. در بخش میانی این صفحه کادری قرار گرفته که باید از طریق آن نوع سند مد نظر خود را انتخاب نمایید. بر روی این کادر کلیک کرده و از میان گزینه های موجود، «گذرنامه» را انتخاب کنید؛ سپس کد ملی خود را در کادر مشخص شده برای آن قرار داده و کد امنیتی موجود را هم به شکل صحیح در جایگاه خود وارد نمایید. در آخر هم بر روی گزینه «جستجو» در بخش انتهایی صفحه کلیک کنید.
- 5 به این ترتیب، پیگیری گذرنامه با کد ملی در سامانه پست انجام گرفته و نتیجه نمایش داده می شود. در صورتی که پاسپورت شما هنوز به اداره پست تحویل نشده باشد، این موضوع اطلاع رسانی خواهد شد. در غیر این صورت هم آخرین وضعیت پاسپورت برای تان نمایش داده می شود. در نتیجه می توانید بفهمید که اکنون گذرنامه تان در کدام شهر یا شعبه اداره پست قرار دارد.
پیگیری حضوری گذرنامه در پست
علاوه بر روش اینترنتی که در بخش قبل به آن پرداختیم، کاربران می توانند به صورت حضوری هم نسبت به پیگیری گذرنامه خود از طریق شرکت ملی پست ایران اقدام نمایند. با وجود این که روش آنلاین هم سریع تر بوده و هم نیاز به صرف زمان زیادی ندارد، اما ممکن است برخی افراد به هر دلیل امکان رهگیری پاسپورت خود با این روش را نداشته باشند. در این گونه موارد با مراجعه به یکی از شعب اداره پست و ارائه کارت ملی خود، می توانید آخرین وضعیت پاسپورت تان را بررسی کنید. در این شیوه هم اگر گذرنامه به اداره پست تحویل شده باشد، آخرین وضعیت آن به اطلاع تان خواهد رسید. در غیر این صورت هم باز اطلاع رسانی های لازم انجام می شود تا بتوانید نسبت به پیگیری گذرنامه با کد ملی از طریق اپلیکیشن های پلیس یا مراجعه حضوری به شعب این ارگان، اقدام نمایید.
پیگیری گذرنامه از ناجا
در کنار روش هایی که بیان کردیم، شما می توانید از طریق ناجا هم فرایند رهگیری پاسپورت خود را انجام دهید. برای این کار هم دو روش حضوری و غیر حضوری وجود دارد که با توجه به شرایط، می توانید از هر کدام جهت آگاهی از وضعیت صدور گذرنامه تان اقدام کنید. روش غیر حضوری در نظر گرفته شده توسط ناجا استفاده از کد دستوری است که البته تا این لحظه هنوز راه اندازی نشده است؛ اما قرار است به زودی امکان دریافت خدمات گوناگون از جمله پیگیری گذرنامه را برای شهروندان فراهم سازد. به هر حال، در ادامه هم شیوه حضوری و هم روش غیر حضوری رهگیری پاسپورت ناجا را برای تان توضیح داده ایم تا جهت این امر با مشکلی مواجه نباشید.
روش حضوری پیگیری گذرنامه از ناجا
اولین شیوه ای که امکان رهگیری پاسپورت از طریق نیروی انتظامی جمهوری اسلامی را فراهم می کند، روش مراجعه حضوری است. این شیوه از گذشته برای دریافت و پیگیری پاسپورت کاربرد داشته و هنوز هم با وجود راه های غیر حضوری فراوان، مورد استفاده قرار می گیرد. جهت این امر باید به یکی از شعب پلیس ۱۰+ در نزدیکی خود مراجعه کرده و این گونه نسبت به پیگیری گذرنامه با کد ملی اقدام کنید. به عبارت دیگر، جهت دریافت استعلام وضعیت صدور و ارسال پاسپورت تان از طریق نیروی انتظامی، حتما باید کارت ملی تان را همراه داشته باشید. با ورود به شعب پلیس ۱۰+ و ارائه درخواست تان برای اطلاع از وضعیت صدور پاسپورت، استعلام های لازم انجام گرفته و شرایط صدور و آخرین وضعیت ارسال آن گزارش خواهد شد.
شیوه غیر حضوری پیگیری گذرنامه از ناجا
روشی دیگری که نیروی انتظامی برای پیگیری گذرنامه پیش روی شهروندان قرار داده است، شیوه غیر حضوری انجام این کار با کد دستوری است. البته ذکر این نکته الزامی است که تا این لحظه هنوز بخش مربوط به رهگیری گذرنامه این روش فعال نشده است؛ اما قرار است به زودی این بخش هم راه اندازی گردیده تا مردم بدون نیاز به مراجعه حضوری، حتی بدون نیاز به اینترنت و با گوشی های ساده هم بتوانند فرایند پیگیری گذرنامه با کد ملی را انجام دهند. به هر حال، در این قسمت شیوه انجام این کار را بیان کرده ایم تا در صورت فعال سازی این روش، امکان استفاده از آن را داشته باشید. جهت این امر باید مراحل زیر را به صورت گام به گام طی کنید:
- 1 ابتدا باید وارد صفحه تلفن گوشی موبایل خود شده و کد دستوری #110* را شماره گیری کنید.
- 2 با شماره گیری این کد دو گزینه برای تان نمایش داده می شود که شامل «خدمات قابل ارائه» و «خدمات در دست اقدام» می باشند. در صورتی که امکان پیگیری گذرنامه در این روش فراهم شده باشد، در بخش «خدمات قابل ارئه» قرار می گیرد؛ پس باید گزینه مربوط به آن یعنی ۱ را قرار داده و «ارسال» را بزنید.
- 3 با توجه به این که تا این لحظه هنوز امکان رهگیری پاسپورت با این روش فراهم نشده، با انتخاب گزینه دوم یعنی «خدمات در دست اقدام» می توانید آن را مشاهده کنید. در صورتی که گزینه دوم را انتخاب کنید، لیستی برای تان نمایش داده می شود که مربوط به بخش های مختلف پلیس است. جهت پیگیری گذرنامه با کد ملی در این روش باید اولین گزینه یعنی «پلیس ۱۰+» و در ادامه «گذرنامه» انتخاب شود. به این ترتیب، از شما درخواست وارد کردن کد ملی خواهد شد و پس از تایید شماره ملی، آخرین وضعیت صدور و ارسال پاسپورت برای تان نمایش داده می شود.
همان گونه که اشاره کردیم، این روش غیر حضوری ناجا هنوز راه اندازی نشده اما در بخش «خدمات در دست اقدام» قرار دارد؛ بنابراین به زودی امکان استفاده از آن فراهم می شود تا کاربران بتوانند بدون استفاده از اینترنت و حتی با گوشی های ساده، پیگیری گذرنامه خود را انجام دهند.
پیگیری گذرنامه از 1100
روش دیگری که کاربران می توانند جهت رهگیری گذرنامه خود از آن استفاده کنند، شیوه پیامکی است که البته با هزینه همراه است. نحوه انجام این کار به این شکل است که متقاضیان باید عدد ۱ را سرشماره پیامکی ۱۱۰۰ ارسال کنند. با انجام این کار، پیامی برای تان فرستاده می شود که هزینه استفاده از این سامانه پیامکی را یادآوری می کند. این هزینه مبلغ ۱۵۰ تومان به صورت روزانه خواهد بود. برای فعال سازی آن باید عدد ۵ را ارسال کنید تا شرایط پیگیری گذرنامه با کد ملی از این طریق هم برای تان فرستاده شود. ذکر این نکته هم الزامی است که جهت استفاده از سرشماره پیامکی، حتما باید شماره شما در سامانه ثبت باشد. در غیر این صورت، امکان استفاده از این روش را نخواهید داشت. با توجه به این که هزینه این سامانه پیامکی به صورت روزانه محاسبه می شود، در صورتی که رهگیری پاسپورت خود را با موفقیت انجام دادید، مجددا عدد ۲ را به همین سرشماره بفرستید تا عضویت تان لغو شود.
نرسیدن گذرنامه
در گذشته بعد از ثبت نام پاسپورت، چندین روز زمان لازم بود تا این مدرک برای تان ارسال شود. این مدت گاهی اوقات به یک ماه یا بیش تر هم می رسید که کم کم باید به فکر پیگیری گذرنامه می افتادید؛ اما امروزه زمان ارسال گذرنامه خیلی کم تر شده و معمولا بین ۵ تا ۷ روز از زمان ثبت نام شما، پاسپورت صادر شده و چند روز هم طول می کشد تا پست آن را برای شما بفرستد؛ بنابراین در مجموع بعد از حدود دو هفته اگر پاسپورت تان ارسال نشد، باید به فکر رهگیری آن باشید. حال این که چگونه پیگیری های مربوطه را انجام دهید، بستگی به آن دارد که دلیل نرسیدن پاسپورت چه بوده است. اگر پاسپورت صادر شده و به پست تحویل شده باشد، هنگام پیگیری گذرنامه با کد ملی از طریق سایت آن مشخص است؛ بنابراین باید دلیل عدم تحویل آن را از این سازمان جویا شوید. در غیر این صورت، باید پیگیری های لازم را از طریق پلیس گذرنامه انجام دهید.
نکات پیگیری اینترنتی گذرنامه
در بخش های قبل، مهم ترین روش های موجود برای رهگیری پاسپورت را برای تان توضیح دادیم. از جمله رایج ترین این روش ها می توان به دریافت استعلام از طریق سایت ها و اپلیکیشن های پلیس، سایت شرکت ملی پست و راه های در نظر گرفته شده توسط نیروی انتظامی جمهوری اسلامی اشاره نمود؛ منتهی برای پیگیری گذرنامه به خصوص از طریق روش های اینترنتی، لازم است به یک سری نکات توجه داشته باشید. برخی از مهم ترین نکات لازم جهت این امر، به شرح ذیل می باشند:
- اولین روشی که می توانید برای رهگیری گذرنامه مورد استفاده قرار دهید، استفاده از اپلیکیشن پلیس من می باشد؛ زیرا در صورتی که هنوز این مدرک صادر نشده باشد، دیگری نیازی به انجام پیگیری های بعدی وجود ندارد.
- در صورتی که پس از پیگیری گذرنامه با کد ملی از طریق برنامه «پلیس من» متوجه شدید که پاسپورت تان صادر شده، باید از طریق سایت پست ادامه پیگیری ها را انجام دهید؛ چرا که بلافاصله پس از صدور این مدرک، به شرکت ملی پست تحویل داده می شود.
- برای استفاده از تمامی روش های در نظر گرفته شده به صورت اینترنتی، به کد ملی نیاز خواهید داشت؛ پس هنگام استفاده از شیوه های مختلف، حتما این کد را همراه داشته باشید.
- پیگیری گذرنامه چه از طریق سایت پست و چه از طریق سایت و نرم افزارهای پلیس، هم با گوشی موبایل و هم با سیستم های رایانه ای امکان پذیر بوده و از این نظر با مشکلی مواجه نخواهید بود.
- در صورتی که به هر دلیل امکان پیگیری پاسپورت تان را با روش های اینترنتی نداشته باشید، می توانید از روش های حضوری مانند مراجعه به شعب پلیس ۱۰+ جهت این امر استفاده نمایید.
گذرنامه یکی از مهم ترین مدارکی است که شهروندان برای ورود به سایر کشورها به آن نیاز دارند. در صورتی که قصد سفر به کشورهای خارجی را دارید، باید با مراجعه به پلیس گذرنامه جهت دریافت این مدرک مهم اقدام کنید. این روزها معمولا حدود دو هفته بعد از ثبت نام، پاسپورت در اختیارتان قرار می گیرد. با این حال، پیگیری گذرنامه با کد ملی از همان روز ثبت نام تا زمان تحویل امکان پذیر خواهد بود. جهت این امر شیوه های مختلفی در نظر گرفته شده است که استفاده از اپلیکیشن «پلیس من» و سایت پست جمهوری اسلامی ایران مهم ترین آن ها محسوب می شوند. در این جا هر یک از این شیوه ها را به صورت کامل برای رهگیری پاسپورت توضیح دادیم. در صورتی هم که به هر دلیل جهت استفاده از روش های اینترنتی پیگیری گذرنامه مشکل داشته باشید، می توانید با مراجعه حضوری به هر یک از شعب پلیس ۱۰+ این فرایند را انجام داده و از آخرین وضعیت پاسپورت تان مطلع شوید.
این مطلب را نیز بخوانید: مشاهده واریزی سهام عدالت با کد ملی
-
خیر. انجام اینکار در این اپلیکیشن دارای هزینه بوده و مبلغ این هزینه هم ۵ هزار و ۲۰۰ تومان می باشد که باید کیف پول خود را حداقل به این میزان شارژ نمایید.
-
در واقع بله اما؛ تا این لحظه هنوز بخش مربوط به رهگیری گذرنامه این روش فعال نشده است؛ اما قرار است به زودی این بخش هم راه اندازی شود.
-
در مجموع بعد از حدود دو هفته اگر پاسپورت تان ارسال نشد، باید به فکر رهگیری آن باشید.
