نوبت دهی گارانتی ایران خودرو به صورت کاملا آنلاین و از طریق سایت در نظر گرفته شده بدین منظور انجام می گیرد تا مشتریان این شرکت، قبل از مراجعه حضوری نسبت به دریافت نوبت اقدام کنند. شرکت ایران خودرو به عنوان یکی از بزرگ ترین تولیدکنندگان خودرو داخلی، دارای زیر مجموعه های فراوانی است که هر یک از آن ها برخی خدمات مرتبط به آن را ارائه می دهند. ایساکو یکی از این موارد می باشد که از سال ۱۳۵۶ به منظور تولید قطعات یدکی مورد نیاز این شرکت رونمایی شد. به تدریج خدمات این شرکت افزایش پیدا کرده و امروز در کنار تولید قطعات یدکی، خرید و فروش خودورهای تولیدی ایران خودرو، واردات و صادرات قطعات مورد نیاز، معاملات بازرگانی و خدمات پس از فروش را هم انجام می دهد. در همین راستا، نوبت دهی اینترنتی گارانتی ایران خودرو تعمیرگاه مرکزی هم از طریق سایت این شرکت انجام می گیرد؛ بنابراین افرادی که محصولات ایران خودرو را خریداری می کنند، باید شناخت کاملی از این سامانه داشته باشند.
با توجه به گسترش اینترنت و فضای آنلاین، شرکت ایران خودرو و زیر مجموعه هایش سامانه های گوناگونی راه اندازی کرده اند تا مشتریان امکان دریافت خدمات مختلف را به صورت آنلاین داشته باشند. از جمله این موارد می توان به سایت نوبت دهی اینترنتی گارانتی ایران خودرو یا همان ایساکو اشاره کرد. البته این سامانه خدمات بسیار متنوعی را انجام می دهد که یکی از آن ها نوبت دهی جهت گارانتی ایران خودرو است. با توجه به این که مراجعه به نمایندگی ها برای فعال شدن گارانتی الزامی بوده و هم چنین خریداران در صورت وجود مشکلات گوناگون در مدت گارانتی، می توانند به صورت رایگان آن ها را برطرف نمایند، اطلاع از نحوه کار با این سامانه بسیار حائز اهمیت است؛ چرا که در صورت شلوغ بودن نمایندگی ها، اولویت ارائه خدمات با کسانی است که نوبت دارند. به همین خاطر، در ادامه نحوه ورود به سایت نوبت دهی تعمیرگاه ایران خودرو و استفاده از آن را به صورت کامل بیان کرده ایم.
سایت نوبت دهی گارانتی ایران خودرو
زمانی که شما نسبت به خرید محصولات ایران خودرو اقدام می کنید، پس از طی شدن زمان و کیلومتری مشخص، برای چک کردن خودرو و فعال شدن گارانتی باید به نمایندگی های این شرکت مراجعه کنید. علاوه بر آن، در صورتی که در مدت زمان گارانتی خودروتان با مشکلی رو به رو شود، می توانید با مراجعه به این نمایندگی ها مشکل را به صورت رایگان برطرف نمایید. البته لازمه آن شناخت و استفاده از سایت نوبت دهی گارانتی ایران خودرو است؛ چرا که این روزها نمایندگی ها بسیار شلوغ بوده و لازم است قبل از مراجعه، نسبت به دریافت نوبت اقدام کنید. در صورتی که بدون نوبت به این مکان ها مراجعه کنید، اولویت با کسانی است که دارای نوبت هستند و به همین خاطر، ممکن است اصلا امکان خدمات دهی به شما فراهم نشود. با توجه به این موضوع، در ادامه سایت در نظر گرفته شده برای نوبت دهی اینترنتی گارانتی ایران خودرو تعمیرگاه مرکزی را معرفی کرده و روش ورود به آن را توضیح می دهیم.
جهت ورود به سامانه مذکور یا همان سایت ایساکو، لازم است مراحلی ساده را به صورت گام به گام پشت سر بگذارید که در این بخش به آن ها پرداخته ایم. این مراحل لازم جهت ورود به سامانه نوبت دهی سرویس گارانتی ایران خودرو، عبارتند از:
- 1 ابتدا باید نشانی اینترنتی سامانه مذکور یعنی isaco.ir را در مرورگر خود قرار داده و سرچ کنید. برای وارد شدن به این سایت و نوبت دهی اینترتنی گارانتی ایران خودرو می توانید هم از سیستم های رایانه ای و هم گوشی های موبایل استفاده کرده و هیچ گونه محدودیتی در این زمینه وجود ندارد.
- 2 بعد از این که آدرس فوق را سرچ کردید، اولین سامانه بالا آمده در لیست نتایج گوگل با همین نشانی و عنوان «ایساکو - فروش قطعات و خدمات پس از فروش محصولات ایران خودرو» را انتخاب کرده و بر روی آن کلیک نمایید.
- 3 به این ترتیب، وارد صفحه اصلی سایت ایساکو شده و تصویر زیر را مشاهده خواهید کرد. به منظور نوبت دهی برای گارانتی ایران خودرو، باید از گوشی پایین و سمت چپ صفحه بر روی گزینه «نوبت دهی» کلیک کنید.
با انجام این چند مرحله ساده، وارد سایت نوبت دهی تعمیرگاه ایران خودرو شده و می توانید برای مراجعه به نمایندگی های این شرکت، نوبت بگیرید. در ادامه نحوه دریافت نوبت از این طریق را هم بیان خواهیم کرد تا جهت این امر با مشکلی مواجه نباشید.
نحوه نوبت دهی اینترنتی گارانتی ایران خودرو
در بخش قبل روش ورود به سامانه در نظر گرفته شده برای نوبت دهی شرکت ایران خودرو را توضیح دادیم؛ اما بعد از ورود هم باید اقدامات دیگری را انجام دهید تا نوبت شما برای استفاده از خدمات نمایندگی های ایران خودرو ثبت شود. از آن جایی که بسیاری از کاربران تا کنون از خدمات این سامانه استفاده نکرده اند، ممکن است جهت نوبت دهی گارانتی ایران خودرو در این سایت با چالش مواجه شوند. در همین راستا، نحوه انجام این کار را هم به صورت کامل برای تان آورده ایم تا در صورت نیاز به استفاده از خدمات نمایندگی ها، به سادگی بتوانید نوبت بگیرید. ذکر این نکته هم الزامی است که برای دریافت نوبت جهت مراجعه به هر یک از نمایندگی های این شرکت، باید شماره شاسی و شماره پلاک خودروتان را وارد کنید؛ پس هنگام مراجعه به این سامانه جهت نوبت دهی اینترنتی گارانتی ایران خودرو تعمیرگاه مرکزی ، حتما این اطلاعات را آماده داشته باشید.
به هر حال، به منظور اخذ نوبت آنلاین از طریق سایت ایساکو هم مانند وارد شدن به آن لازم است اقداماتی را به صورت مرحله به مرحله انجام دهید که در این جا به آن ها اشاره کرده ایم. این اقدامات لازم برای دریافت نوبت، شامل موارد زیر می شوند:
- 1 در اولین گام باید به سایت ایساکو وارد شوید که در بخش قبل نحوه انجام این کار را به صورت مفصل بیان کردیم؛ بنابراین جهت این امر با مشکلی رو به رو نخواهید شد.
- 2 بعد از این که به صفحه اصلی سامانه نوبت دهی اینترنتی گارانتی ایران خودرو وارد شدید، گزینه های مختلفی را مشاهده می کنید که هر یک از آن ها برای ارائه برخی خدمات این شرکت کاربرد دارند. به منظور اخذ نوبت برای استفاده از خدمات نمایندگی های این شرکت، باید از گوشه سمت چپ و پایین صفحه بر روی گزینه «نوبت دهی» کلیک کنید.
- 3 در مرحله بعد، وارد صفحه دیگری می شوید که از شما درخواست می شود شماره موبایل تان را وارد کنید. جهت استفاده از خدمات این سامانه و دریافت نوبت، باید شماره خود را در کادر تعیین شده برای آن قرار داده و گزینه «دریافت کد تایید» را بزنید.ر
- 4 با انجام این کار، یک کد تایید بر روی گوشی موبایل تان فرستاده می شود. جهت ورود به حساب کاربری خود در این سامانه و نوبت دهی گارانتی ایران خودرو ، باید این کد را دریافت کرده و به صورت دقیق در جایگاه مشخص شده برای آن قرار دهید؛ پس از این که کد مورد نظر را وارد کردید، گزینه «ارسال کد تایید» را بزنید.
- 5 پس از این که کد تایید را به صورت صحیح وارد کردید، وارد مرحله بعدی اخذ نوبت از طریق سامانه ایساکو خواهید شد. در این قسمت توضیحات کاملی در رابطه با استفاده از سایت نوبت دهی ایساکو برای تان ارائه شده است که باید آن ها را با دقت مطالعه نمایید. بعد از مطالعه این موارد، از قسمت بالای صفحه بر روی گزینه «دریافت نوبت» کلیک کنید.
- 6 اولین مرحله نوبت دهی اینترنتی گارانتی ایران خودرو تعمیرگاه مرکزی مربوط به انتخاب خودرو است. در این بخش باید گزینه «افزودن خودرو جدید» که با علامت به علاوه در بخش پایین صفحه نمایش داده می شود را انتخاب کنید.
- 7 با انتخاب گزینه «افزودن خودرو»، پنجره ای به شکل زیر برای تان نمایش داده می شود که از شما درخواست می کند شماره شاسی و شماره پلاک تان را وارد کنید. همان طور که گفتیم، این اطلاعات برای دریافت نوبت آنلاین الزامی بوده و باید از قبل نسبت به آماده سازی آن ها اقدام کرده باشید. به هر حال، شماره شاسی و شماره پلاک خودرو خود را در کادرهای مشخص شده وارد نموده و گزینه «ثبت» را بزنید.
- 8 بعد از این که اطلاعات شاسی و پلاک خودرو را وارد می کنید، خودرو شما نمایش داده شده و می توانید با انتخاب آن فرایند نوبت دهی اینترنتی گارانتی ایران خودرو را انجام دهید. دقت داشته باشید که فقط خودروهای شرکت ایران خودرو با وارد کردن اطلاعات فوق نمایش داده می شوند. در صورتی که شماره شاسی یا پلاک مربوط به این خودروها نباشد، تصویر خودرو را مشاهده نخواهید کرد؛ پس اگر تصویر و نوع خودرو به درستی نمایش داده شد، برای ادامه این فرایند بر روی آن کلیک نمایید.
- 9 با انتخاب خودرو، صفحه مربوط به نقشه و محل قرارگیری نمایندگی های شرکت ایران خودرو برای تان نمایش داده می شود. در قسمت بالای این نقشه هم تاریخ به همراه شیفت کاری وجود دارد که جهت نوبت دهی تعمیرگاه ایران خودرو بسیار مهم است. دقت داشته باشید، برای این که نمایندگی های نزدیک تان نمایش داده شوند، حتما لوکیشن را فعال کنید. هر آرم ایران خودرو در این نقشه مربوط به محل قرارگیری یکی از نمایندگی های آن است. در صورتی که این آرم به رنگ خاکستری مشخص شده باشد، یعنی وقت نمایندگی در تاریخ و شیفت کاری مد نظر پر است؛ بنابراین باید با جلو بردن تاریخ، شرایط این نمایندگی ها را در روزهای آینده بررسی کنید.
- 10 وقتی کمی تاریخ را به جلو ببرید، برخی نمایندگی ها وقت خالی خواهند داشت و می توانید فرایند نوبت دهی گارانتی ایران خودرو را انجام دهید. در صورتی که نمایندگی های ایران خودرو دارای وقت خالی باشند، رنگ آرم ایران خودرو به آبی تغییر پیدا می کند؛ از این رو می توانید تاریخ موجود در گوشه سمت راست و بالای صفحه را روز به روز جلو ببرید تا نمایندگی ها به رنگ آبی درآمده و نسبت به دریافت نبوت از نمایندگی مد نظر خود اقدام نمایید. برای دریافت نوبت و استفاده از خدمات نمایندگی ها، باید بر روی آرم ایران خودرو در بخش هایی که به رنگ آبی درآمده اند، کلیک کنید.
- 11 با کلیک بر روی نماد هر یک از نمایندگی ها، پنجره کوچکی به شکل زیر باز می شود که حاوی اطلاعات آن است. این اطلاعات شامل نام و کد نمایندگی، درجه خدماتی، آدرس و شماره تلفن آن می باشند. برای نوبت دهی اینترنتی گارانتی ایران خودرو تعمیرگاه مرکزی ، کافی است گزینه «انتخاب» را در این پنجره بزنید. البته دقت داشته باشید، قبل از دریافت نوبت از نمایندگی های مختلف، ابتدا با آن ها تماس گرفته و مطمئن شوید که خدمت مورد نظر شما را ارائه می دهند؛ چرا که برخی نمایندگی ها جهت ارائه برخی خدمات محدودیت دارند. بعد از اطمینان از این موضوع، نوبت خود را ثبت کنید.
- 12 پس از این که روز، شیفت کاری و نمایندگی را از روی نقشه انتخاب کردید، نوبت به وارد کردن اطلاعات شخصی تان می رسد. در این قسمت هم باید نام و نام خانوادگی خود را در کادرهای مشخص شده قرار داده و گزینه «ثبت و بعدی» را بزنید.
- 13 مرحله بعدی نوبت دهی اینترنتی گارانتی ایران خودرو مربوط به ثبت ایرادها است. در این بخش هم باید گزینه زرد رنگ «ثبت ایراد» که در بخش میانی صفحه قرار دارد را انتخاب کرده و ایرادات خودروتان را به صورت کامل وارد کنید؛ پس از این که تمام ایرادات موجود را وارد کردید، گزینه آبی رنگ «ثبت و تایید» را بزنید.
- 14 در نهایت، اطلاعاتی که تا این جای کار وارد کرده اید در یک صفحه برای تان نمایش داده می شود. این موارد شامل مشخصات خودرو، مشخصات مشتری و اطلاعات نمایندگی و نوبت می باشند. در صورتی که مشکلی وجود داشته باشد، با انتخاب گزینه «بازگشت» می توانید به مراحل قبلی نوبت دهی تعمیرگاه ایران خودرو برگشته و اطلاعات اشتباه را تصحیح کنید. در غیر این صورت، با کلیک بر روی گزینه «ثبت نهایی نوبت»، آن را تایید کنید.
با انجام این مراحل، نوبت شما جهت مراجعه به نمایندگی مد نظر در سامانه ثبت خواهد شد؛ بنابراین برای بررسی خودرو یا رفع ایرادات مد نظر، می توانید در روز و شیفت کاری که انتخاب کرده اید، به نمایندگی مربوطه مراجعه کنید.
نوبت دهی اینترنتی ایران خودرو تعمیرگاه مرکزی
در بخش قبل، نحوه دریافت نوبت برای مراجعه به نمایندگی های ایران خودرو از طریق سایت ایساکو را به صورت کامل توضیح دادیم. همان طور که مشاهده کردید، با مراجعه به این سامانه و طی کردن مراحل لازم، می توانید برای استفاده از خدمات هر یک از نمایندگی های این شرکت از جمله تعمیرگاه مرکزی نوبت بگیرید. به عبارت دیگر، نوبت دهی گارانتی ایران خودرو برای استفاده از خدمات تعمیرگاه مرکزی هم از طریق سامانه ایساکو انجام می گیرد؛ پس در صورتی که قصد مراجعه به هر یک از تعمیرگاه های این شرکت خودروسازی از جمله تعمیرگاه مرکزی را داشته باشید، باید مراحل فوق را طی کنید. البته توجه داشته باشید، برای انجام هر چه ساده تر این فرایند توسط مشتریان، اپلیکیشن ایساکو هم راه اندازی شده است. به این ترتیب، با دانلود و نصب این اپلیکیشن می توانید به خدمات گوناگون آن از جمله نوبت دهی اینترنتی گارانتی ایران خودرو تعمیرگاه مرکزی دسترسی پیدا کنید. در ادامه روش دانلود و نصب این برنامه را هم بیان کرده ایم.
دانلود این برنامه بسیار ساده بوده و از طریق همان سایت رسمی ایساکو قابل دسترسی است. نکته قابل توجه در رابطه با این اپلیکیشن، وجود نسخه های اندروید و آیفون آن می باشد؛ یعنی کاربران از هر نوع گوشی موبایلی که استفاده می کنند، برای بهره مندی از خدمات این برنامه با مشکلی رو به رو نخواهند شد. به هر حال، جهت دریافت و نصب اپلیکیشن ایساکو لازم است مراحل زیر را طی کنید:
- 1 ابتدا باید به سامانه خدمات پس از فروش ایران خودرو یا همان ایساکو به آدرس اینترتنی isaco.ir وارد شوید که در ابتدای مطلب هم روش انجام این کار را برای تان توضیح داده ایم.
- 2 بعد از این که به صفحه اصلی این سامانه وارد شدید، امکان نوبت دهی اینترنتی گارانتی ایران خودرو برای تان فراهم است؛ منتهی اگر قصد دانلود و استفاده از اپلیکیشن آن را دارید، باید کمی به سمت پایین صفحه حرکت کنید.
- 3 با استفاده از کشو موجود در سمت راست صفحه به سمت پایین آن حرکت کنید تا شکل زیر برای تان نمایش داد شود. این بخش مربوط به دانلود اپلیکیشن ایساکو است که روش های مختلف دریافت آن پیش روی تان قرار گرفته است. در صورتی که از گوشی های اندرویدی استفاده می کنید، هر یک از گزینه های دریافت از بازار، دریافت از مایکت، دریافت از گوگل پلی و دانلود مستقیم امکان دسترسی به این برنامه را برای تان فراهم می سازد؛ اما اگر با استفاده از گوشی های آیفون قصد ورود به اپلیکیشن نوبت دهی تعمیرگاه ایران خودرو را دارید، باید بر روی گزینه «وب اپلیکیشن نسخه iOS» کلیک نمایید. با توجه به این که نسخه ایفون این برنامه هنوز راه اندازی نشده است، دارندگان گوشی های آیفون فعلا باید از وب اپلیکیشن آن استفاده کنند.
- 4 به هر حال، بعد از این که فرایند دانلود برنامه را با موفقیت انجام داده و آن را بر روی گوشی تان نصب کردید، می توانید جهت دریافت خدمات گوناگون آن از جمله اخذ نوبت برای مراجعه به نمایندگی ها یا تعمیرگاه مرکزی، اقدام کنید.
در این بخش هم نحوه دانلود و نصب اپلیکیشن ایساکو را بیان کردیم تا مشتریان شرکت ایران خودرو به راحتی بتوانند این برنامه را بر روی گوشی شان داشته باشند. فرایند نوبت دهی گارانتی ایران خودرو و بسیاری از خدمات دیگر این شرکت از طریق اپلیکیشن موبایلی ایساکو قابل دسترسی است.
نکات نوبت دهی تعمیرگاه ایران خودرو
تا این جای کار نحوه ورود به سایت در نظر گرفته شده به منظور دریافت نوبت برای استفاده از خدمات نمایندگی های ایران خودرو را بیان کردیم؛ هم چین روش اخذ نوبت از طریق این سامانه را توضیح دادیم تا در صورت نیاز، به سادگی بتوانید برای مراجعه به نمایندگی یا تعمیرگاه مد نظر خود نوبت بگیرید. با این حال، برای این که جهت استفاده از خدمات این سامانه دچار مشکل نشوید، لازم است به یک سری نکات توجه داشته باشید. این نکات نوبت دهی اینترنتی گارانتی ایران خودرو تعمیرگاه مرکزی به شرح ذیل می باشند:
- برای مراجعه به نمایندگی های ایران خودرو جهت فعال سازی گارانتی یا تعمیر بخش های آسیب دیده خودرو در زمان فعال بودن گارانتی، باید از قبل نوبت بگیرد. شرکت ایران خودرو جهت این امر سایت ایساکو را ایجاد نموده است. در صورتی که بدون دریافت نوبت به نمایندگی ها یا تعمیرگاه های این شرکت مراجعه کنید، اولویت با کسانی است که نوبت دارند و ممکن است امکان ارائه خدمات به شما فراهم نشود.
- به منظور ورود به سامانه ایساکو و نوبت دهی اینترنتی گارانتی ایران خودرو می توانید از سیستم های رایانه ای یا گوشی موبایل استفاده کرده و از این نظر محدودیتی نخواهید داشت.
- جهت اخذ نوبت از سامانه مذکور نیاز به شماره شاسی و شماره پلاک خودروتان خواهید داشت؛ پس قبل از ورود به سامانه، این موارد را آماده داشته باشید.
- بعد از وارد شدن به سایت ایساکو، نمایندگی ها و تعمیرگاه های مجاز ایران خودرو با آرم این شرکت بر روی نقشه نمایش داده می شوند. به این ترتیب می توانید با کلیک بر روی هر کدام اطلاعات آن ها از جمله آدرس و شماره تلفن شان را مشاهده کنید.
- قبل از این که فرایند نوبت دهی تعمیرگاه ایران خودرو را انجام دهید، ابتدا با نمایندگی یا تعمیرگاه مورد نظر تماس گرفته و از ارائه خدمات مربوطه مطمئن شوید.
- بعد از این که اقدامات لازم جهت ثبت نوبت را در این سامانه انجام داده و نوبت را تایید کردید، باید در زمان مشخص شده جهت انجام بررسی های لازم به نمایندگی یا تعمیرگاه انتخابی مراجعه نمایید. در غیر این صورت نوبت تان باطل خواهد شد.
- اپلیکیشن ایساکو هم در نسخه های اندروید و آیفون راه اندازی شده و امکان نوبت دهی گارانتی ایران خودرو را برای شما فراهم می سازد. در صورت تمایل می توانید از این برنامه جهت اخذ نوبت استفاده کنید.
شرکت ایران خودرو یکی از بزرگ ترین شرکت های خودرو ساز داخلی است که نسبت به فروش محصولات گوناگون و ارائه خدمات پس از فروش آن ها اقدام می کند. این شرکت در جهت تسهیل کار مشتریان برای دریافت خدمات پس از فروش، اقدام به ایجاد سایت ایساکو جهت نوبت دهی آنلاین نموده است. به این ترتیب، مشتریان با ورود به این سامانه می توانند فرایند نوبت دهی اینترنتی گارانتی ایران خودرو تعمیرگاه مرکزی را انجام دهند. با توجه به اهمیت اخذ نوبت آنلاین هنگام مراجعه به نمایندگی ها و تعمیرگاه های این شرکت، لازم است با این سامانه و خدمات آن آشنا باشید. در این جا نحوه ورود به سایت مذکور و استفاده از آن جهت اخذ نوبت برای استفاده از خدمات نمایندگی ها و تعمیرگاه های این شرکت را به صورت کامل بیان کردیم؛ هم چنین روش دانلود و نصب اپلیکیشن ایساکو را هم توضیح دادیم تا مشتریان در صورت تمایل، بتوانند از خدمات نوبت دهی اینترنتی گارانتی ایران خودرو این برنامه استفاده نمایند.
-
خیر. در واقع در طول تمام فرایند دریافت نوبت دهی نمایندگی های ایران خودرو نیاز به پرداخت هیچ هزینه ای نیست.
-
جهت اخذ نوبت از سامانه مذکور نیاز به شماره شاسی و شماره پلاک خودروتان خواهید داشت؛ پس قبل از ورود به سامانه، این موارد را آماده داشته باشید.
-
بله. اپلیکیشن ایساکو در نسخه های اندروید و آیفون راه اندازی شده و امکان نوبت دهی گارانتی ایران خودرو را برای شما فراهم می سازد.